Chính sách thanh toán
1. Chính sách Thanh Toán
Khách hàng có thể chọn thanh toán trước hoặc thanh toán sau
– Thanh toán trước: vui lòng chuyển khoản theo thông tin checkout của đơn hàng
– Thanh toán sau/COD: vui lòng thanh toán cho bưu tá sau khi kiểm tra hàng đầy đủ
Tiệm Sách Trung Hoa không phụ thu bất kỳ phí nào khi đã báo cho khách hàng khi xác nhận. Nếu có sai xót xin vui lòng gọi điện theo hotline để được giải quyết.
2. Chính sách hoàn tiền
Tiệm Sách Trung Hoa sẽ thực hiện việc đổi/trả hàng và hoàn lại 100% tiền cho khách hàng trong những trường hợp sau:
Sản phẩm Chúng tôi giao không đúng đơn đặt hàng (tên sản phẩm, kích thước, mẫu mã, màu sắc)
Sản phẩm Chúng tôi giao bị lỗi hoặc đã qua sử dụng
Trường hợp sản phẩm hư hại do quá trình vận chuyển hoặc do nhà sản xuất thì quý khách có thể từ chối nhận và yêu cầu bộ phận giao hàng liên hệ trực tiếp với chúng tôi.
Với những sản phẩm bảo hành đã qua sử dụng, khi mã sản phẩm, nhãn sản phẩm hãng không còn sản xuất hoặc do lý do bất khả kháng, chúng tôi sẽ khấu hao thời gian sử dụng theo cam kết của từng nhãn hàng tới đại lý và khách hàng mua hàng trực tiếp.
Sản phẩm không hài lòng quý khách hàng: Nếu sản phẩm không hài lòng khách hàng do thái độ phục vụ, thời gian giao hàng không như lịch hẹn chúng tôi sẽ hoàn lại 100% tiền cho khách hàng.
